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La Cooperativa Multiactiva COOPSURCO, como entidad, tiene la responsabilidad de proteger los datos personales de sus asociados y clientes. Para ello, debe implementar una política de protección de datos que garantice los derechos de los titulares de la información, incluyendo el derecho a conocer, actualizar, rectificar y cancelar sus datos, así como a oponerse a su uso. 

El marco legal y la política de protección de datos:

La política de protección de datos de COOPSURCO debe basarse en la Ley 1581 de 2012, que establece los principios y derechos de los titulares de información personal, así como las obligaciones de las entidades que la procesan. Esta ley establece que las personas tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y cancelar los datos que se hayan recogido sobre ellas, así como a oponerse a su uso. 

Principios clave de la política de protección de datos:
La política de protección de datos de COOPSURCO debe respetar los siguientes principios:
  • Libertad:

    El tratamiento de los datos personales debe ser libre y basado en el consentimiento previo, expreso e informado del titular. 

  • Veracidad:

    La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable. 

  • Finalidad:

    Los datos personales deben ser tratados para fines legítimos y específicos, y no deben ser utilizados de manera incompatible con esos fines. 

  • Confidencialidad:

    Los datos personales deben ser protegidos y no divulgados a terceros sin autorización del titular. 

  • Seguridad:

    Se deben implementar medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información. 

Derechos de los titulares de datos:
La política de protección de datos de COOPSURCO debe asegurar que los titulares de datos puedan ejercer los siguientes derechos:
  • Acceso: El titular tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales. 
  • Actualización: El titular tiene derecho a solicitar la actualización de sus datos personales. 
  • Rectificación: El titular tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de error. 
  • Cancelación: El titular tiene derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales. 
  • Oposición: El titular tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales. 
Procedimientos de atención a peticiones, quejas y reclamos:

La política de protección de datos de COOPSURCO debe establecer un procedimiento para atender las peticiones, quejas y reclamos relacionados con la protección de datos, así como identificar un área responsable de recibir y atender estas consultas. 

Publicación de la política:

La política de protección de datos de COOPSURCO debe ser pública y accesible a todos los asociados y clientes, a través de diferentes medios, como la página web de la cooperativa o la información proporcionada al momento de la afiliación o contratación de servicios. 

Responsabilidad del personal:

Todos los funcionarios de COOPSURCO que tengan acceso a datos personales deben ser responsables del tratamiento de estos datos y deben cumplir con la política de protección de datos. 

En resumen, la política de protección de datos de COOPSURCO debe ser un documento claro, accesible y que garantice los derechos de los titulares de datos, al tiempo que cumple con la legislación aplicable.